Auf diese Masche kann wirklich jeder von uns hereinfallen – es gibt zurzeit keinerlei Schutz.
Das ewige Thema Kleinanzeigen. Heute mal in der speziellen PayPal-Käuferschutz-Edition.
Stellt euch mal vor ihr verkauft eine Kamera auf Kleinanzeigen. Ihr einigt euch auf einen Preis. Gezahlt werden soll via PayPal – und es wird explizit Käuferschutz verlangt.
Soweit so gut. Wenn Kund:innen den Käuferschutz möchten, soll es so sein. Es scheint sich um eine Person zu handeln, die auf Nummer sicher gehen will. Doch was ist, wenn der Käuferschutz plötzlich gegen euch eingesetzt wird?
Sobald das Paket angekommen ist, wird ein Antrag auf Käuferschutz bei PayPal eingereicht. Angeblich „stimmt die Ware nicht mit der Produktbeschreibung überein“. Ab jetzt beginnt für euch ein leidiger und harter Weg.
Die Hürden, um diesen „Konflikt“ positiv in eurem Sinne abzuschließen, sind enorm. Denn der Käuferschutz-Prozess ist bewusst für betrogene Käufer:innen ausgelegt.
Und genau diesen Umstand nutzen Betrüger:innen schamlos aus.
„Wir treffen in der Regel innerhalb von 14 Tagen eine Entscheidung (…).“ heißt es seitens PayPal. Wählt man als Betrüger:in einen passenden Zeitpunkt (z. B. mit mehreren Feiertagen), werden Reaktionszeiten auf der Verkaufsseite noch weiter reduziert…
Einigt ihr euch schlussendlich auf eine Rückabwicklung und findet im Paket anstatt der ursprünglichen Kamera nur Steine, steht ihr mit absolut leeren Händen da. Ist der Konflikt erstmal geschlossen, erhaltet ihr kaum noch Hilfe.
Wer so eine Leidensgeschichte im Detail hören möchte, dem empfehle ich das unten verlinkte YouTube Video.
Natürlich ist der Gang zur Polizei dann Pflicht. Will man seine Rechte durchsetzen, bleibt wahrscheinlich nur der Weg zum Anwalt. Doch ob der sich wirklich bei wenigen hundert Euro Schaden lohnt?
Am Ende kann ich euch leider nur empfehlen: Verkauft (vorerst) ohne Käuferschutz. Eventuell bessert PayPal an dieser Stelle noch nach.
Käuferschutz also gleich Betrügerschutz?
Was meint ihr?
<><><><><><><><><><><><>
Beitragsfoto (wayhomestudio): https://www.freepik.com/free-photo/you-need-look-surprised-redhead-european-woman-wears-round-glasses-points-shows-brand-new-product-advertises-copy-space_13300400.htm
Youtube-Video „Teil 1“: https://www.youtube.com/watch?v=XW4IR5PMNMQ
Youtube-Video „Teil 2“: https://www.youtube.com/watch?v=t6JeNdAbnc8