Extra für euch: Die Statistik zum Thema Rufnummernmissbrauch der Jahre 2018 bis 2023.
Am 15. Januar veröffentlichte die Bundesnetzagentur in einer Pressemitteilung die neusten Zahlen rund um das Thema Rufnummernmissbrauch. Es wurde von fast 10.000 Abschaltungen gesprochen! WOW 😮
Daher ist jetzt der optimale Zeitpunkt die Zahlen der letzten sechs Jahre mal nebeneinander zu legen.
Auf der Grafik seht ihr, und das muss man meiner Meinung nach erwähnen, explizit die „schriftlichen“ Beschwerden. Diese weist die Bundesnetzagentur auch in ihrer Pressemitteilung aus. Ergänzend dazu gib es noch die „telefonischen“ Beschwerden, die man jedoch meistens erst aus dem Jahresbericht erfahren kann.
Hier noch ein paar Details zu den letzen drei Jahren.
📝 Schriftliche Beschwerden
2021: 155.868
2022: 150.387
2023: 143.061
☎ Telefonische Beschwerden
2021: 20.264
2022: 18.561
2023: ???
📴 Abschaltungen
2021: 861
2022: 1.446
2023: 9.789 (!!! 💣 !!!)
🚫 Fakturierungs- und Inkassoverbote
2021: 4.791
2022: 3.697
2023: 1.298
👁 Schwerpunkt Beschwerdegründe
2021: SMS-Spam
2022: Rufnummernmanipulation
2023: Enkeltrick
Im Jahr 2023 konzentrierten sich die eingegangenen Beschwerden hauptsächlich auf unerwünschte SMS- und Messenger-Nachrichten. Besonders prominent waren dabei sogenannte „Enkeltrick-Fallkonstellationen“. In diesem Kontext wurden allein 6.500 Rufnummern abgeschaltet.
Die Bundesnetzagentur definiert unter dem Begriff „Enkeltrick“ alle Fälle „in denen Betroffene von angeblichen Verwandten, meistens Enkelkinder und Kinder, oder guten Bekannten kontaktiert werden. Er oder sie schildert eine akute Notsituation, die nur durch eine sofortige Geldüberweisung aufgelöst werden kann. Tatsächlich liegt keine Notsituation vor.“
Kennt ihr diese Zahlen? Wie ist eure Meinung dazu?
Danke Bundesnetzagentur für euren tollen Job.
PS: Laut ZEIT ONLINE gingen alleine 2023 alleine 37.000 Beschwerden wegen Phishing.SMS ein, doppelt so viele wie 2022!
Alle Maßnahmen der Bundesnetzagentur findet man hier: www.bundesnetzagentur.de/massnahmenliste
Wer eine Rufnummer melden möchte: www.bundesnetzagentur.de/aergermitrufnummern
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Pressemitteilung für das Jahr 2023: https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2024/20240115_Rufnrmissb.html?nn=659670
Pressemitteilung für das Jahr 2022: https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2023/20230118_Rufnummernmissbrauch.html
Jahresbericht 2022: https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Mediathek/Berichte/2023/JB_TK_2022.pdf?__blob=publicationFile&v=1
Jahresbericht 2021: https://data.bundesnetzagentur.de/Bundesnetzagentur/SharedDocs/Mediathek/Jahresberichte/jb2021.pdf
Artikel ZEIT ONLINE: https://www.zeit.de/digital/2024-01/bundesnetzagentur-beschwerden-betrug-pishing-zollgebuehren